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ESPECIFICAÇÕES DE PRODUTOS (01/07/2007)

 

A Delmar conta com uma equipe altamente especializada, para ajudá-lo a encontrar o produto que melhor se enquadra na sua necessidade.

 

Temos técnicos e engenheiros eletricistas no departamento comercial, que podem te auxiliar num simples telefonema ou e-mail.

 

Ademais temos também em nosso departamento técnico técnicos e engenheiros eletricistas altamente qualificados, para estudar casos mais específicos.

 

Ao fazer contato conosco, tenha em mãos:

 

- Tensão nominal do sistema (exemplo: 13,8kV)
- Corrente nominal (ampères)
- Classe da instalação - redes de distribuição, subestações, linhas de transmissão
- Companhia Concessionária de Energia Elétrica da Região
- Especificações e Normas Técnicas pertinentes

Conte com a gente para fazer a escolha exata!

 
 
GARANTIA DE NOSSOS PRODUTOS (01/07/2007)
 
    

    Sendo que a Delmar é certificada na Norma ISO 9001:2000, cerficado número 70336 pela ABS Quality Evaluations desde 1996, todo nosso processo de fabricação tem sua qualidade assegurada para garantir a satisfação do cliente.

    Caso você encontre algum problema em algum produto que estiver no Prazo de Garantia da Qualidade - 18 meses após operação ou 24 meses se armazenado - contacte-nos para que possamos fazer uma análise.

    Ao contactar-nos, tenha em mãos:

- Número de Nota Fiscal
- Data de compra
- Via de aquisição - direta, revenda, empreiteiras
- Detalhes técnicos da peça: tensão, corrente, padrão
- Detalhes técnicos da rede: tensão, corrente, concessionária
- Descrição detalhada do defeito
- Se possível, fotografia eletrônica/digital da parte defeituosa.

 



    No entanto não nos responsabilizamos por defeitos do tipo:

- Mau conservação
- Instalação inadequada
- Transporte
- Intempéries

    Qualidade Total Delmar!

 

 
 
    Sendo que estas chaves são equipamentos complexos e de altíssima responsabilidade, a Delmar pode auxiliar a equipe técnica do cliente a fazer a inspeção, instalação, e testes de maneira adequada a assegurar bom funcionamento e segurança.
 
LABORATÓRIO DELMAR (01/07/2007)
 
    Possuímos em nosso parque fabril um dos melhores laboratórios particulares do Brasil
 
 

 

    Neste laboratório fazemos ensaios de tipo em protótipos e novos produtos, sendo que apenas alguns ensaios têm de ser feitos em laboratórios externos, visto que estamos homologados e credenciados nos organismos regulamentadores.

 

    E nossas instalações também são usadas nos ensaios de recebimento durante inspeções de materiais, de modo a agilizar ao máximo o processo final de compra de nossos clientes.

 

    Também, conforme regulamenta a norma ISO 9001:2000, todos os lotes de produtos têm amostras retiradas, inspecionadas e ensaiadas, a fim de assegurar a qualidade. Estas inspeções e ensaios internas são devidamente registradas em relatórios que ficam a disposição do cliente, sob solicitação.

Rodovia Antonio Romano Schincariol, Km 113. • CEP 18.279-125 Vila São Cristovão. Tatuí • São Paulo / Brasil
Fone +55 (15) 3322-5800

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